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德安:以“我为群众办实事”实践活动为抓手推动公安政务服务工作

来源: 德安县公安局 责编: 德安县公安局 发布时间:2021-12-02 字体:[ ]

今年来,德安县公安局充分发挥公安机关职能作用,深入开展“我为群众办实事”实践活动,深化推进公安“放管服”改革和“互联网+公安政务服务”工作,聚焦人民群众关心关注的热点焦点领域,进一步推出便民利企的服务措施,梳理解决人民群众反映强烈的急难愁盼问题,不断提升人民群众的安全感和满意度。

一是聚焦优化服务。以“我为群众办实事”为抓手,以“服务怎样我体验,发现问题我整改”活动为牵引,开展政务服务自查工作,以查促改,切实做到工作规范、服务便捷。今年来,共为群众办实事370件,解决实际问题42个。局分管领导3次召开“放管服”工作推进会,多次到各窗口部门实地检查、督导政务服务工作。认真落实市局28条便民服务举措,逐一明确责任领导、责任部门和完成时限,并出台本县4条便民举措。其中,身份证同城通办做法被@九江改革宣传。认真开展延时、错时、预约服务,延时错时办件量1664件,预约办件量709件。

二是强化便民利民。依托“赣服通”、江西为民服务办事系统等,引导群众网上办、线上办,让数据多跑路,群众少跑腿。窗口部门按照相关文件要求落实常见电子证照应用场景,给群众带来实际便利。对全县易制毒化学品购买企业,通过网上办理方式,实现了办事企业“一次不跑”。推行“证照分离”改革,在办理互联网上网服务营业场所信息网络安全和旅馆业特种行业许可证审核时,制订并公布适用告知承诺,一次性告知申请人许可条件和所需材料,并当场作出许可决定,节约了办事时间和成本。

三是优化营商环境。以推进营商环境提质年改革任务落实为重点,努为企业营造良好服务环境。对涉企行政服务事项,最大限度地减少材料手续、压缩企业办事时间、减少办事流程。推动涉及企业刻章业务的两家印章刊刻点入驻行政服务中心,做到一站式服务,并确保刊刻公章0.5日内办结。对园区企业务工人员办理居住证,手续齐全的实行即来即办,最大限度地为企业务工群众提供方便。建立“一企一警”警企联防工作机制,创新“一警一企”警企联防新模式,护航企业发展。

四是提升素质能力。采取一对一教育、点对点指导、老带新帮带、跟班实操、集中学习等方式,加大对户籍、治安、交管及出入境等业务的培训力度,不断提升窗口工作人员业务水平。8月20日,县局对110接警员进行了业务培训。8月25日,户政、出入境组织部分民警学习上级最新政策和文件精神。深入推进党史学习教育、公安队伍教育整顿和“优环境、转作风、开新局”活动,营造谋全局、干实事的干事创业氛围,着力推进民警思想大解放、作风大转变、效能大提升,不断激发窗口民警铸警魂、守初心、担使命的强大动力和战斗力。